Okida: avslutte tjenesten eller trekke samtykke til markedsføring?
Se forskjellen mellom å stoppe markedsføring, slutte å bruke Okida og håndtere en allerede signert låneavtale.
Inneholder annonselenker til Okida.
Vil du slutte å høre fra Okida, er det nyttig å beskrive hva du ønsker å stoppe. Brukeravtalen omtaler både kontakt under en lånesøknad, markedsføring og muligheten til å avslutte formidlingstjenesten. Dette er forskjellige deler av kundeforholdet. En tydelig henvendelse gjør det lettere å få riktig handling utført, uten at et ønske om mindre reklame blir forvekslet med en beskjed om selve søknaden.
Når ønsket gjelder reklame
Okida oppgir at samtykke til markedsføring kan trekkes tilbake. Hvis det er reklamehenvendelser du vil stoppe, bør du si nettopp det. Skill gjerne mellom e-post, SMS og telefon i beskjeden, slik at det er tydelig hvilken kontakt du mener. Bruk kontaktinformasjonen fra selskapets egen nettside. Oppgi nok til at henvendelsen kan kobles til deg, men ikke send komplette økonomiske dokumenter hvis saken bare gjelder et markedsføringssamtykke.
Når du ikke lenger vil bruke formidlingen
Brukeravtalen sier også at du kan gi Okida beskjed om at du ikke lenger ønsker å benytte tjenestene. Det gjelder et annet spørsmål enn reklame. Har du en pågående søknad, bør beskjeden identifisere saken og spørre hvilken status den har. Da kan du få avklart hva som allerede er sendt videre, og hvilket neste steg som eventuelt gjenstår. Ikke legg til grunn at det å fjerne en markedsføringsmelding automatisk stopper behandlingen av søknaden.
En signert bankavtale må håndteres hos banken
Okida beskriver seg som formidler, og en låneavtale inngås med den aktuelle bankpartneren. Dersom du allerede har signert en slik avtale, er det derfor ikke nok å slutte å bruke formidlingstjenesten for å vite hva som skjer med lånet. Ta utgangspunkt i bankens avtaledokumenter og be banken avklare hvilken handling som gjelder. Betaling, innfrielse og andre avtalespørsmål må ikke blandes sammen med en beskjed om at du ikke ønsker reklame.
Skriv én presis beskjed for hver oppgave
En ryddig formulering kan beskrive handlingen du ber om, hvilken sak eller kontakt den gjelder, og hvordan du ønsker bekreftelse. Har du flere ønsker, kan de stå på separate linjer: markedsføring, bruk av tjenesten og status for en bestemt søknad. Ta vare på henvendelsen og svaret. Det gir en konkret oversikt over hva som faktisk er avklart. Dersom du også ønsker innsyn, retting eller sletting av personopplysninger, bør det fremgå som en egen forespørsel fremfor å ligge skjult i en generell beskjed om å avslutte kontakten.
Lånetilbud og kostnadseksempel
Annonselenken nedenfor gjelder Okidas låneformidling. En ny lånesøknad er noe annet enn å følge opp en eksisterende sak eller avslutte kontakt. Okidas representative eksempel for finansiering med bolig som sikkerhet er effektiv rente 8,55 prosent, 2 000 000 kroner over 25 år, kostnad 2 622 146 kroner og totalt 4 622 146 kroner. Vilkårene i en konkret avtale følger bankens tilbud.